有一个知识产权顾问做朋友,是怎样的一种体验?

来源:中细软作者:中细软 2018-06-293741

​李木子,是我的高中同学。她大学毕业后,当了两年“北漂”,后来选择回到了家乡洛阳。不要被她楚楚可怜的外表所迷惑,她其实是一个个性独立,内心强大的“女汉子”。

在李木子的父母看来,她选择了一份长辈完全搞不懂的职业——知识产权顾问。

逢年过节,李木子总要一遍又一遍耐心给亲戚们解释:“知识产权顾问就是帮助企业或者个人注册商标和申请专利的专业人员。我们可以为客户提供客观、专业的意见和建议,避免他们在决策上产生的重大失误,减少遭遇侵权的风险……”

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如果你再接着问,“中细软这个公司咋样?”李木子话匣子就彻底被打开了。夸起自己公司,她真的是丧心病狂!

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“我们公司可是行业翘楚,成立已经有17年之久,每年拿奖拿到手软。总部在北京,十九家分公司遍布天津、雄安、河南、陕西、四川、福建以及美国圣地亚哥。目前有1500余位专业知识产权服务人员,像小米、墨迹天气、北京同仁堂、Dior、双汇、海尔等300万家企业都是我们的客户……”好了好了,你家公司最牛!

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如果你要问我,有一个知识产权顾问做朋友,是怎样一种体验?请允许我讲几条跟她做朋友铁的纪律,简称“铁律”。

Part 1“5.18”、“双11”期间不要找她

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这些日子不要找她!因为即使你找她,她也没空理你!这些日子她自己都忙得底朝天了!

“双11”就不用说了吧,只要是商家都知道这是搞促销的大日子。为啥还有5月18日呢?

听李木子说,“5.18”是中细软一年一度的周年庆,声势浩大。商标注册、专利申请、商标设计、小程序开发、工商注册统统直击底价!很多客户也知道中细软平时都没啥折扣,专门瞄准了这两个大日子下单,所以,可怜的李木子通常要奋战到凌晨!

Part 2她父母天天盼着“领导拉电闸”

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李木子和她的伙伴们通常会要求主动加班。是的,你没听错。通常都是晚上7、8点了,领导强制断电,她们才下班。没办法,谁让她们有接不完的电话,接不完的订单呢?

李木子给我讲了一个关于加班的趣事,逗死我了。我也给你们讲讲,她说:“有一次,我晚上8点还没下班,我爸给我打电话询问情况,我就说在加班呢。我爸嘟囔了一句‘今天你们领导忘记拉电闸了?’”

我调侃她:“别人巴不得早下班,你倒好还主动加班!你不累吗?”她说:“累并快乐着,我觉得我每天生活得很充实,工作很有价值。”

Part 3作为她的朋友,有点嫉妒她的客户

别人工作和生活分得特别清楚。她偏不。她给客户掏心掏肺,还真的拿客户当朋友。

有的时候,晚上12点客户给她发微信,她看见了都会回复。我找她聊天明星八卦,追剧心得,她倒是隔了半天才慢悠悠回一句:“真的吗?我不知道诶。”或者,“我没看过这部剧,再见。”

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逢年过节,她倒是记得给客户送去节日祝福,却偏偏忘了我。这些仇,我可都认认真真记着呢。

总之,客户的事儿就是天大的事儿。听李木子讲,有些客户非常信任自己的知识产权顾问,不远万里愿意飞来跟她这个朋友见一面;有些客户没有在她们这里成单,但是她们对于客户的每一个问题都尽心尽力的回答;有些客户会把成功注册商标的产品邮寄给她们,表达感谢。李木子说,每当解决一个客户的燃眉之急,自己都特别有成就感。或许这就是李木子常给我提起的中细软的“极致服务”精神吧。

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很庆幸,李木子找到了她理想中的职业,并愿意兢兢业业地为之付出。即使遇到困难,但想想因为是自己喜欢的,就有勇气战胜了呢。哦对了,我还可羡慕李木子有俩手机。一个是她自己的,一个是公司发的。听她说,他们公司每一个知识产权顾问都有俩手机哦。

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