马云：不是实体店不行了，是你的实体店不行了！

在网络电商平台进入火热竞争阶段，是不是实体店就要随着电商的强势而消亡呢?当然不是。马云说，不是实体店不行了，而是你的实体店不行了。说完之后，阿里相继推出“盒马鲜生”和“筷马热食”两个新零售品牌，让人大开眼界。

阿里的店怎么就能黏性惊人?

盒马鲜生的定位再精准不过，你猜农村的线下店会不会成为阿里选择店铺的方向?定然不会，因为阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态，集合了超市、餐饮店、菜市场等多重需求，线上线下同时进行，并且有门店附近3公里范围内，30分钟送货上门的优势，可以说是集合了作为旺铺的一切手段。

此外，盒马用户的黏性和线上转化率相当惊人。线上订单占比超过50%，营业半年以上的成熟店铺更是可以达到70%，而且线上商品转化率高达35%，远高于传统电商。目前，成熟门店如上海金桥店的线上订单与线下订单比例约为7:3。

什么手段让线下店铺再次火爆?

就当成千上百的鞋业等老牌门店相继连续关店之际，各个品牌纷纷寻找各自的出路。相比线上电商，线下店铺的优势不言而喻，体验性更好，更直观地感受优质服务。但是如何才能够让你的实体店变成别人火爆的实体店呢?阿里靠的是什么?

除了更好地满足客户的需求外，更多是依据大数据的技术手段!

以服装店为例，大数据这样的技术手段能做什么?

如果你是一家服装品牌连锁店，会不会遇到这样的问题：

管理成本高，门店多、掌控难、漏洞多、门店标准化不一

运营缺依据，快速决策难，迎合客户缺洞察

智能化管理缺工具，想转型缺平台

如果有谁能够解决这些线下实体店的普遍问题，那么谁就为万千线下连锁品牌开辟了一条新零售实体店的先河。

成都盯盯科技有限公司就运用技术手段解决了这些问题，这个公司是怎么做的呢?

把智能监控设备当成“眼睛”，传输给云平台，去记录用户的年龄、轨迹、行为。

把客流情况做成专业报表分析，更容易形成精细化营销。

大数据跟踪，1人管30家店节约成本。

看来，科技改变生活这句话的确不假。

目前，成都盯盯科技有限公司虽然才成立3年，却已经服务过百果园、阿里零售通、星期六鞋业、百丽集团、达芙妮、伊芙丽、哈森集团、来伊份、都市丽人、万达集团、上汽集团等上千家知名连锁品牌。中细软作为其知识产权的保护者，为其建立了知识产权保护体系，并且在《细软有道》这个栏目中采访了CEO雍世平。

他所说的“开源、节流”都是什么意思?

如何利用门店客流精细化管理，让门店业绩提高多个百分点?

他说与对球场球员的运动分析类似又是怎么回事?

看看他在为线下门店服务时有什么不为人知的故事吧!

创业维艰，每个创业者的修行课

雍世平一晚上能抽12包烟，成为公司里的一个段子。

在创业最艰难的时候，3个合伙人为探讨未来出路，不抽烟的雍世平一晚上吸了其中一个合伙人的4包二手烟，等于12包烟。

创业初期，成都当时环境是非常不匹配这个领域，没有相关配套，电路板制版不得不往返于深圳，一个细节没做对，就会不停的奔波于深圳与成都的路上，在这上浪费不少人力精力费用，“无助，没有人能帮到你”。一句轻描淡写，面带微笑的“扛过来了”透出在那些艰难时刻的无奈。最初的梦想，变为“剩者为王”。

2013年、2014年，公司利润下降，受到外面的冲击，到了企业必须转型的时候，寻求企业发展的另一个方向。企业发展10年，重新来探索新的方向，这让创始人雍世平再一次经历心里挣扎。

新的创新模式，没有人做过，就会心里没底。经过不断探索、验证、分析，与沿海地区、山东等客户沟通，了解客户需求，通过一年时间的摸索，2015年公司内部孵化了“盯盯科技”，确定视频大数据应用在零售门店。后团队独立运营，并于2016年正式推出产品，2017年进行市场推广，现如今已实现盈亏平衡。

“经得起诱惑，耐得住寂寞”，雍世平与他的团队十几年如一日，专注于一个领域，深耕。不管外部怎么变，不盲目，把握好节奏，前行。

《细软有道》与盯盯科技的渊源

“所有的技术，我们结合、创新，最后达到消费革新和升级”，盯盯团队非常重视核心技术的研发，同时注重于外部资源整合，在这个过程中，吃亏也是在所难免，因为不专业，花了很多冤枉钱，经过朋友介绍，有缘结识中细软，成为中细软重要服务客户之一。“通过几次的合作，发现从专业，从效率上都非常不错”，相关知识产权方面业务全部放心的交给了中细软。

《细软有道》是一档集结细软企业家的访谈类栏目，打通中细软企业家资源圈;运用中细软强大的媒体矩阵，新媒体、自媒体、视频媒体，进行千万级曝光;打造企业家个人IP;让产品及企业进行充分的品牌展示。

《细软有道》栏目团队有幸与这样专注的企业和乐观的企业创始人进行了一次深入的“聊天”。雍世平的创新、冒险、合作等企业家精神让采访团队感受地淋漓尽致。

知识产权是检验创新的唯一标准

科技创新改变生活，线下门店可以通过科技创新技术提供销售业绩支持。

科技创新的关键就是知识产权的保护。首先，知识产权是保护创新的唯一标准，其次，知识产权产生以后必须为企业创造财富，打造核心竞争力。雍世平率领的云盯品牌正是通过创新的技术手段来打造企业的核心竞争力，而中细软恰恰帮助云盯做了全面系统的知识产权保护。二者不期而遇。

雍世平，成都盯盯科技董事长兼CEO，全面负责云盯的战略规划及布局。

中国致公党员，成都高新区政协委员，西南财经大学MBA、电子科技大学EMBA，国内领先远程音视频领导者华迈通信联合创始人，多年丰富的营销策划、公关传播、品牌推广、销售管理经验，是远程音视频领域资深专家，2015年创立云盯，全面着手云盯在计算机视觉、图像处理、智能识别等人工智能领域的布局和积累，确立了深入研究大数据算法核心技术及应用，加速智慧门店部署的战略方向，致力于开创和引领整个连锁零售行业智慧化转型，塑造实体零售新体验，全国知名CIO连锁峰会常邀嘉宾之一。

成都盯盯科技有限公司，专注于智能算法及视频大数据处理核心技术，专业为商业连锁企业提供可视化管理及商业零售智慧转型服务。核心品牌——云盯，融合远程巡店、客流统计、热点分析、智能识别等功能及服务,采用云存储+云计算+终端软件+智能设备部署的SaaS架构，为连锁实体提供门店智慧转型解决方案，引领智慧零售新体验。

自创立以来，云盯先后服务于百果园、阿里零售通、星期六鞋业、百丽集团、达芙妮、伊芙丽、哈森集团、来伊份、都市丽人、万达集团、上汽集团、秀域美容等众多知名连锁企业，在鞋服等时尚品牌行业云盯所服务的客户量及门店数量均占第一位。

以“云盯在线 掌控天下门店”为目标，未来云盯将继续致力于大数据及人工智能在商业零售领域的应用普及，融合智慧门店管理实践，推动商业实体创新升级。