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“嘟嘟嘟……”胡女士听完薛强给出的专利申请报价后就挂掉了电话。“又是一位一听价格就果断挂掉电话的客户
“嘟嘟嘟……”胡女士听完薛强给出的专利申请报价后就挂掉了电话。
“又是一位一听价格就果断挂掉电话的客户。”薛强这样想。其实这已经不是他第一次遇到这样的客户了。公司统一报的价格都比同行业的其他公司报的高,来咨询的人一听就不愿意再继续聊下去了。这给作为知识产权顾问的薛强带来了不少困扰。
公司为什么要报高价呢?低价不是更能吸引人吗?其实薛强心里比谁都清楚,公司的报价并不高,只是在官费的基础上稍加了些服务费。“市面上那么多低于官费的报价,他们后期的服务真的能够保证吗?”薛强在心里打了个大大的问号。
做好该做的
薛强没有立即给胡女士回电话解释报价高的原因,而是着手整理胡女士所在公司知识产权状况的资料。在整理的过程中,薛强注意到,胡女士公司有一些商标和专利被驳回了。他将这些被驳回的商标和专利进行一一分析比对,总结出被驳回的原因和此后申请时应该要注意的关键点,最后汇总到一起,一并发给了胡女士。
胡女士并没有立即回复,薛强也没再过多打扰。在后面半年多的时间里,胡女士会偶尔打电话过来问薛强一些专利、商标的专业性问题。薛强每次都认真解答,知无不言,言无不尽。
一天,胡女士公司的杜总有一项关于跨海大桥的发明想要申请专利,就嘱托胡女士去找代理公司申请。胡女士首先拨通了薛强的电话,咨询了价格,然后和薛强签了保密协议后就把跨海大桥的技术交底书发了过来。
“怎么那么顺利?”薛强不禁在心里纳闷。
拿到技术交底书后,薛强先进行了专利检索和分析,分析结果显示这项发明均符合发明专利的申请条件。同时薛强又将技术交底书发给了公司建筑专业的技术老师审查,技术老师的分析结果是:新颖性很强,创造性很高。薛强听到技术老师这样说就知道这申请发明专利肯定万无一失了。
薛强信心十足地和胡女士说了专利检索分析的结果,并表示申请发明专利的成功率非常高。而电话那边的胡女士显得有些犹豫,好像并没有让薛强走接下来的程序的意思,而是询问了一下价格、有没有优惠、付款方式之类的问题后,就挂了电话。
“难道又是价格问题?”薛强有些失落了。
没过几天,胡女士打电话过来让薛强着手申请发明专利,但有个条件,就是要实行分期付款,先付60%,等拿到发明专利证书后再付尾款。薛强有些为难,因为之前从没处理过分期付款问题。他需要请示一下经理。
薛强跟经理详细说明了事件的来龙去脉,并向经理保证这个发明专利证书一定能够拿到,而且表示自己愿意承担被驳回的风险。思量再三,经理最后同意了,但也告诉薛强“下不为例”。
付款问题解决了,合同也签了,但是专利申请书递交的过程却又是一波三折,长达两个月之久。
技术团队根据杜总发过来的技术交底书,写了专利申请的初稿。杜总拿到初稿,仔细阅读后发现缺少一项非常关键的技术要点,涉及到这项发明专利的保护范围大小,最后发现这个技术要点是自己在技术交底书中漏写了。
薛强拿到杜总的补充材料后,就开始重新进行专利检索、分析,然后再交给技术团队重新撰写申请文件。这边团队刚把申请文件重新准备好,那边薛强又收到了杜总的另一份补充材料。
薛强再次重新准备和技术团队沟通、协调……当薛强拿到最终的申请文件时,已经是两个多月后了。在这两个月中,薛强已经忘记补充过多少次了,其中的材料整理和搜集并没有想象中那么简单。但薛强看着这项发明在不断的补充中越来越完善,新颖性越来越强,他心里积聚了满满的成就感,回想着这两个多月来的辛劳,薛强而更钦佩杜总的谨慎和执着。
拨云见日
专利申请书递交后,刚满一年时间,专利证书就下来了。连薛强都觉得非常诧异,“怎么会这么快?一般发明专利的审查时间都需要两三年啊。”薛强能想到的唯一理由就是杜总的这项专利“走了快审通道”。也就是说对于那些新颖性特别强的发明创造,审查员所要对比分析的现有技术就会非常少,从而能够大大缩短审查周期。
胡女士拿到证书后也非常惊喜,没想到会这么快。这次胡女士没有立马挂掉电话,而是和薛强“促膝长谈”,聊了很多。她解释说之前的犹豫和后来提议实行分期付款都是因为被其他代理公司骗过。
因为杜总特别注重知识产权的保护,这些年来胡女士也对接过很多知识产权公司。有些对接人给的报价很低,当时胡女士也并不知道专利和商标申请的官费是多少,觉得很便宜就想试一试,把钱给付了,结果等了一两年什么进展都没有,还直接被拉黑。吃一堑长一智,被骗过后,胡女士也学聪明了,自己去官方网站查询了官费、申请程序等一系列专业知识。后来对接其他代理人都非常谨慎了。
胡女士提到再次联系薛强做专利,首先是因为薛强帮整理了她们公司的知识产权状况,非常完整、清晰,自己一直想做这件事儿,但一直没时间。其次是胡女士后来咨询薛强的一些专业问题,薛强都认真、耐心解答,非常专业。第三是,薛强给的报价确实非常合理。所以最后决定让薛强帮忙申请专利试试。
听了胡女士这一番话,薛强也舒了口气。一方面惊喜胡女士给予的突如其来的信任和认可;另一方面也感慨:真诚的善果需要用时间来浇灌。
谁说客户都是“上帝”?
没过多久,杜总又来找薛强了,这次是要申请商标和版权。
杜总根据黄河、长江和运河为核心元素,设计了一组图形。因为非常中意自己的这项设计,就想把他们都保护起来。
薛强拿到这组图形后,首先进行了图形检索,很快就检索出了近似商标,而近似商标不是别的,正是象征着我们国家的华表,而华表商标已在2017年10月初正式成为国妆集团的LOGO。
同时,薛强还发现,杜总的这组图形早就申请了很多次商标,并且都一一被驳回了。薛强把情况如实跟杜总说,劝杜总放弃这组图形的商标申请。但是杜总依然坚持要再试试,执意让薛强提交商标申请。
薛强无奈,只能硬着头皮提交申请,为了减少杜总的损失,薛强只提交了一份。在收到意料之中的驳回通知书后,薛强告诉杜总,如果想要保护自己的原创设计,也可以申请版权登记。杜总听后,二话没说就让薛强赶紧走程序登记版权。很快版权登记证书就下来了,杜总的心也放下了。
杜总除了上面那一组图形设计外,还有一项运动的名称想要申请商标,也是申请了很多次,也一直被驳回。
这个是杜总独自发起的一项越野运动,杜总为其命名为“国际长征运动会”。杜总为了这个商标申请已经花费了不少钱。这次他还是想让薛强给提交申请试一试。
薛强拿到这个名称后就觉得不太可能能申请商标,因为里面含有“国际”和“长征”两个词,这两个词在中国均不具有显著性。薛强又查了“国际长征运动会”的申请历史发现,杜总居然从九几年的时候就开始申请,已经持续申请了十多年。吃惊的同时,薛强不禁感叹“这人也太倔了。”
薛强立马拨通了杜总的电话,跟他说明“国际长征运动会”这个名称不具有显著性,申请了也会被驳回,而且已经驳回了那么多次了,如果再申请只能是浪费自己的钱。但杜总就是不听劝,还是坚持让薛强去提交试试。
这一次,薛强没有妥协,表示坚决不帮杜总申请。杜总一时气愤,说是要找别人申请。薛强也气愤地吼道:“您这人怎么这么固执啊,跟您说了会被驳回,您还要申请。您想找别人就找吧,反正我不申请。”说完,薛强就挂了电话。
冷静下来后,杜总没有去另外找人帮申请商标,而是回想了薛强说的“在中国不具有显著性”,那申请国外的行不行?杜总心想:“我就是要把这项具有中国特色的越野运动推出国门,让它走上世界舞台,弘扬我们中国人的长征精神啊。”
随即杜总打通了薛强的电话,让薛强查一下能不能申请国际商标。这一查,两个人都乐了,“国际长征运动会”可以在美国、日本、俄罗斯等国家申请商标。
杜总如偿所愿,不久后就拿到了执念已久的商标证书。后来他特意打电话向薛强表示感谢,并为自己的固执和冲动道歉。
薛强说,人的性格是很难改变的,杜总在知识产权保护方面没少固执过,如果自己劝了没用,就直接怼回去。恭维的话,一句不说,就事论事,有什么说什么。就算吵起来了,不欢而散,过不了两天又都好了。
交道打的多了,互相熟悉了彼此的性格,他们慢慢地就成了无话不说的朋友,时常会电话里一起“吃吃瓜”、唠唠家常。
幕后
薛强说:“其实杜总已经是快七十的人了,他还是地产公司的老总,能和我这样的小年轻交朋友,那是因为我从来不跟他来虚的,有什么说什么。”
这个社会可能最稀缺的就是真诚。明明每个人都知道只有真诚才能交到真朋友,但人们大多都不愿坦诚相待,总是把自己伪装起来,再贴个“真诚”的标签。每个人都不傻,你是真心还是虚情,别人心里都有一块明镜。
作为一名知识产权顾问,真诚是薛强必备的职业素养。他也把这种素养内化为了自己生活中的习惯。
有时候真诚并不能换来等价的真心,薛强也曾被骗过、坑过,被取笑过。但他依然坚守着内心的真诚,人生只有一次,他相信只有真诚以对,才不会让自己在回首往事时,追悔莫及。
END
人物名片:
薛强
薛强,中细软资深知识产权顾问,精通国际专利、国际商标、电子产品、生活日用品等领域的企业知识产权规划,能够多层次、多方案解决客户知识产权方面的问题。为客户提供最贴心、最全面的专业服务。
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