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快递行业又一轮风云正在被掀起!6月28日,菜鸟酝酿已久的自营品质快递业务“菜鸟速递”正式推出。
快递行业又一轮风云正在被掀起!6月28日,菜鸟酝酿已久的自营品质快递业务“菜鸟速递”正式推出。
“菜鸟速递”来了
菜鸟速递的介绍视频显示,菜鸟速递将实现“最快半日达”的时效,将揽收的截单时间延长至晚上22点,一件也揽收,并且,针对用户对“送货上门”的需求,菜鸟速递作出了“不上门必赔”的服务承诺。
此外,菜鸟服务的矩阵将覆盖大件、中小件和微小件等全重量级包裹,在谈到“普惠价格”时,菜鸟集团CEO万霖提到“中小商家也用得起”。
“中国快递市场发展得足够快、也足够大,需要物流行业提供多层次的供给,菜鸟希望打造更具性价比的品质服务,满足商家不断出现的新需求。”菜鸟集团CEO万霖表示。
事实上,菜鸟速递的推出并非菜鸟第一次涉足国内快递落地配送。从六年起,菜鸟就已有了搭建落地配网络,支撑天猫超市等阿里内部自营业务发展的动作,丹鸟直送就是此前菜鸟自营的快递业务,提供区域性、本地化配送。菜鸟相关人士介绍,“菜鸟速递”即来自于“丹鸟直送”的升级——在丹鸟落地配网络上,又扩充了网点、搭建了跨省的干线运输、转运中心等基础设施,升级为全国性的快递。
据悉,菜鸟速递的服务已在去年开放试用,伊利在天猫上的部分旗舰店去年开始试用菜鸟速递服务,相关店铺的物流问题投诉和退货率都有了一定程度的降低。在电商业务越来越“卷”的当下,品质快递所能带来的消费者体验提升必然更被商家重视,不过,随着菜鸟速递的大规模开放,其性价比的吸引力还有待进一步检验。
菜鸟下场,影响了谁?
对于“菜鸟速递”自营品牌的推出,罗戈研究院长潘永刚在接受记者采访时表示:“客户需要的就应该做,这体现出菜鸟甩掉了包袱,在服务客户的道路上越走越远。”
潘永刚认为,这对“三通一达”的现有格局,以及京东物流,都会带来一定的影响。
快递行业专家赵小敏认为,菜鸟速递的推出,实质上是响应市场的需求,“菜鸟速递对快递市场来说是一种有益补充,消费市场容量足够大,还有广阔的发展空间,并不会与通达系等经济型快递形成直接竞争关系。”
不过,目前国内的快递行业,除了顺丰和三通一达之外,京东也是重要的一个犄角,此外还有极兔等新兴的快递参与者,市场的竞争比较激烈。如今,菜鸟也下场直接参与竞争,一方面可以打造自己的快递队伍,都另一方面也极易产生竞争关系,本身三通一达也是淘宝的物流强烈支持者,如今菜鸟推出了自己的快递业务,那么未来就会存在着一定的竞争关系。
菜鸟速递是今年菜鸟重点建设的国内物流业务产品。菜鸟还在加快国际快递和海外本地快递的建设。
据悉,未来十年,菜鸟将着力建设一张全球领先的智慧物流网络,打造国内、跨境和海外本地等三大长链物流网络,同时形成末端驿站、物流地产和物流科技等三大短链业务。
菜鸟已申请注册菜鸟速递商标
小知通过国家知识产权局中国商标网查询发现, 菜鸟智能物流控股有限公司已申请多枚“菜鸟速递”商标,国际分类包括运输工具、建筑修理等。
目前,部分商标已完成注册,另有部分商标流程为初审公告或驳回复审中。
业务未动,商标先行
商标作为一种区分产品或服务来源的具有显著特征的标志,在提高品牌认可度、提高品牌溢价方面发挥重要作用。尤其是我国仓储物流行业作业方式日渐规范,行业准入门槛逐渐提高的背景下,仓储物流企业做到“业务未动、商标先行”的必要性大大提高。
我国商标注册实行“申请在先原则”,通俗来讲,就是先到先得,一份相同或近似的商标申请,先提出商标注册申请者,将优先获得商标专用权。
如果仓储物流企业在经营过程中,使用了某个商标而没有及时注册,商标一旦被他人抢注,企业就会陷入被动地位,要么花费大量金钱赎回商标,要么只能被迫改名,那样前期在这个品牌上的经营推广就浪费了大半,无论哪一种情况,企业都会付出巨大的代价。因此,小知提醒大家,及时申请商标是仓储物流企业经营中最基础但也是最重要的大事。
来源: 细软知识产权综合第一财经、国家知识产权局中国商标网、上海证券报、大众网等
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