中细软3.15支招企业 提高营业收入不能靠坑骗消费者

每年的3月15日是国际消费者权益日，黑心企业会被披露、不合格产品将要曝光。因此，从掌握话语权的主流媒体到普通社交平台，从社会知名人士到普通消费者，都对“3.15”保持了很高的热情。这场声势浩大的运动，很大程度上维护了消费者的合法权益，也有效制止了不良企业进一步侵害消费者权益的可能。

“3.15”之所以能拥有广泛知名度和极高的社会参与度，是因为它揭露不法商家的行为有着“惩恶扬善”的作用，关系到消费者切身利益和市场经济运行秩序。在我们固有的观念里，消费者是企业争夺的目标，也是不法企业盯紧的猎物。在信息不对称甚至不透明的市场环境中，消费者处于完全的劣势地位。

然而，令很多人意想不到的是，在竞争激烈、弱肉强食的市场经济活动中，企业并不总是扮演强者的地位。很多时候，企业也是被“盯紧”的猎物。

在企业所拥有的各种资源中，最容易被盯上、被窃取的资源是一种无形资产——品牌!品牌可以提升消费者对产品的认知率、信任度、忠诚度，能帮助企业提高经济效益、带来更高的产品溢价，也能帮助企业巩固市场地位、扩大市场影响力。正因为品牌对企业的意义重要而深远，才容易成为不法企业的目标。

日常生活中，经常可以看到一些让人哭笑不得的山寨品，像“康帅博”“白事可乐”“周住牌”“KFG”“肯德鸡”“芳达”……这些山寨品通常模仿一些知名度高的品牌，将其品牌标识进行“变形”后推向市场。这种“傍名牌”行为，会造成原有品牌价值的下降，对拥有这些品牌的企业来说是一种严重的伤害。

如果你觉得“傍名牌”简单易学来钱快，那就错了。正如损害消费者合法权益有“3.15”伸张正义一样，“盯上”他人品牌进行山寨，也是要受到法律制裁的。首先，这种行为构成了商标侵权，根据《商标法》的相关规定，侵权商品要被销毁，侵权企业要被处于违法经营额五倍以下的罚款。其次，这种行为构成了不正当竞争，最高可处以100万元的罚款。最后，这种行为还可能违反了《反垄断法》及《广告法》的相关规定，其情节更加恶劣，处罚也将更加严重。

天下没有免费的午餐，天下也没有可以随意山寨的品牌。企业想要享受“品牌价值”带来的种种便利，就应该从现在开始注重品牌的打造与推广。

品牌打造需要企业以市场为中心，全面满足消费者需求;要苦练内功，维持高质量的品牌形象;要实施“差异化”策略，进行品牌再定位;还要不断创新，锻造企业活动。然而，当企业将品牌打造成功之后却无法将其价值传递给消费者的话，是无法实现该品牌应有价值的。此时，品牌推广的重要性就凸显了出来。品牌推广作为品牌树立、维护过程中的重要环节，没有强有力的推广执行做支撑是不行的。此外，品牌推广还要强调一致性，在执行过程中各个细节都要统一，这对普通企业来说又是一项考验。

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