细软英雄榜 开启梦想的航班

梦想的缔造

是无数个英雄舍身忘死的挺身

修身 齐家 治国 平天下的豪迈

百家争鸣 百花齐放的繁荣

三国赤壁 樯橹灰飞烟灭的震撼

唐宗宋祖平定天下开朝立派的气魄

水浒英雄八面威风一心报国的壮烈

梦想

是每个伟大历程的起点和终点

中细软

甲子轮回四分之一的征途上

成百上千个追梦人指点江山

用自己的主人翁精神

完成了每一步前进的蜕变

辉煌不是眼前的琐碎

还好我们已经

在路上

细软英雄榜

开启梦想的航班

此次上榜者：陈春华、张芳芳

(如果你也想上榜，请与小知联系)

张芳芳：女神和女神经之间只有一步之遥

生得一副女神面庞，却偏偏内向没自信。说她是女神绝对不过分，身材窈窕是这个以瘦为美的标志，面容皎洁是这个只看脸社会的担当。然而，故事却发生了戏剧化的转变，那就是张芳芳的担当堪称“女汉子”，做事风风火火、稳扎稳打，活脱脱一枚女神经无疑。

小白长成顶梁柱的励志传奇

张芳芳永远也忘不了2011年夏日入职的情形，虽然5年过去了，她仍旧历历在目。一个普通员工的晋升渠道如此单纯，只因为工作做得好，便能够得到领导的赏识。现在作为售后服务部的负责人，张芳芳回忆成长经历时最不敢面对的竟然是“升职”。

与大多数人想象得大相径庭，很多人挤破脑袋“上位”的故事或许只是电视剧的情节的需要，张芳芳曾经最大的苦恼竟然是“升职”。

“那是我第一个低谷期，经过了半年时间逐渐理顺了工作。”事实上，让张芳芳恐惧的原因无非是肩上的责任，她太想把工作做好，以至于更重要的工作来临时自己把自己压得喘不过气，常常加班到9、10点钟才回家休息。正是这段经历让她成长并成熟了，所以才会迎难而上，遇到问题时再也不会随随便便和领导说“辞职”，打退堂鼓了，风风火火才是“女神经”的真性情。

有一种创业叫“搬家”

有一种创业叫“搬家”，中细软成立15年平均每年搬一次家，这个形容一点都不为过，张芳芳来了5年就经历过6次搬家。

搬家的辛苦，作为大多数“北漂”和有着租房经历的人来说并不陌生，而张芳芳的“恐惧”与别人不同，那是因为中细软的“全部家当”都在这个87年姑娘的手中。

客户资料、商标注册证、各种档案，从最开始的几个柜子，到现在的100多个柜子，她就是这些“重要资料”的守护人，不容有失。每次搬家，她都一件件把资料打包整理，然后抱上车，直到一箱箱妥善“上锁”后，她的心才算放回肚子里。

细节是售后服务部最应该好好把握的，张芳芳带领着40个婀娜娇俏的姑娘们，用点滴细节，守护着流程及售后这块光荣圣地。

陈春华：看我72变神通大

第一次认识陈春华都是“听说”，各种“听说”和“传闻”组成了每个人想象中的陈春华，为什么她的事都是“听说”呢?因为名气大啊(这种问题以后不要问小知)!

“我有一个同事特别尽职，一边吐一边打电话(怀孕上岗)。”

“人生没有失败，只有暂时的不成功”

“想要让客户信服你，就要了解他这个行业的商标注册情况，每个行业都有顶尖的品牌!”

这三句话分别来自三个情景：

情景一，培训师在给新员工培训时鼓励新员工举的实例;

情景二，客户在历经卖方屡次毁约，而经过陈春华辗转坚持沟通后双方达成协议，那句话是买到商标的客户给陈春华写表扬信的“标题”。

情景三，教授组内知识产权顾问时透露的妙招。

根据以上情景，虽然还只是“听说”，但大体的形象已经出现了，“能力强”、“有韧性”的标签已经浮现，接下来还会有什么样的惊喜呢?

有一种长征叫“10年”

没有创造力的员工不是好员工!

陈春华是中细软10年以上的“骨灰级”员工，和创始人一起并肩吃饭，共同作战。踏过工商局及各个同行的“草地”，爬过资源整合、提升业绩、对客户分级管理的“雪山”，走过与重要客户见面沟通的十万八千里的“取经之路”，所具备的“服务精神”和“专业技能”也是“骨灰级”的，无招胜有招，一招胜百招。

恋中细软 爱一个家

你是不是又会问，她做了那么多是为什么?是什么原因让她如此坚持呢?答案你一定想不到，就是“恋家”。

“我生病住院时，老公不在家，领导和同事为我值班守夜。”

“人都是恋家的，无论多久。这里有家的氛围。”

陈春华把自己的青春奋斗的记忆献给了中细软，中细软把家里最温暖的守护给了陈春华，这份情怀，只可意会。

人生一大步 挑战不可能

是什么让陈春华有勇气一往无前呢?这里还有个小故事。

一次拓展训练时有一个项目高空断桥，就是爬到九米高的站台上空中跨越1米5的断桥。无疑，这个项目中最大的焦点就是勇气，所有障碍都源于内心的恐惧，高空就是“诱惑”的外因，而自己才是解决问题的内因所在。

刚开始不敢尝试是人之常情，但同事们一次又一次的鼓励，同事最终一次性成功跨越，跨越过后陈春华不禁感慨顿生“空中一小步，人生一大步，挑战不可能，一切并不难。”

一直以来，陈春华把工作当事业来做，更把工作当作生活中很重要组成部分，并且不遗余力地做好每一件事，这种精神使他收获成长的喜悦和幸福的果实。

在她精神的鼓舞下，小知瞬间变成了诗人，于是赋诗一句：

春华岁岁同，秋实启新章。

结语：他们有一个共同的名字

他或许常力挽狂澜

她或许如和风细雨

她或许更心思巧妙

但他们都有一个共同的名字——

细软人

和他们一样的还有1197个

他们都是梦想的追求者

他们有着相似的成长历程

他们就是你

很荣幸

小知也是其中一员

让我们一起说：5·18 中细软 生日快乐!