三星手机爆炸！专利恒永久，电池毁所有

2016年8月2日，当韩国三星电子公司信心满满的在美国召开新品发布会的时候，一定不会想到在一个多月以后的现在，会遭遇有史以来最为尴尬的局面。

三星电子公司的盖乐世Note7刚刚发布一个多月，就在全球范围内发生了多起爆炸事故。原本指望在苹果上市之前亮出的王牌，最终砸在了自己手里。9月2日，三星公司宣布召回全球售出的250万部手机。随着事件的进一步发酵，各大航空公司相继出台文件提醒旅客不得在飞机上使用Note7或为其充电，禁止托运或将其作为货物运输。近日又有网友爆料，之前声称没有电池隐患的国行版Note7手机也未能幸免。

电池安全隐患事故的发生让人始料未及，此次事件对三星公司造成的损失无疑是巨大的，从整体上来看主要包括以下方面：

1、经济损失。

无疑，三星公司最直接的损失是经济损失。据初步估计，三星在全球召回250万台智能手机将直接造成10亿美元的损失，同时，在宣布召回手机的短时间内，市值蒸发200亿美元，跌幅之大令人咋舌。但是，我们相信对于一个全球性的国际公司，经济上的损失未来是可以弥补的，毕竟钱没了还可以再赚，这应该不是三星公司关注的核心问题。

2、成就对手。

从现有事态的发展来看，三星的市场份额必将大大缩水，在激烈的市场争夺战中处于下风。手机的便捷使用以及特色功能是立足于安全之上的，而今网络中铺天盖地的频繁报道不得不让人心有余悸，原本宣布没有电池隐患的国行版又爆出爆炸新闻，谁又愿意冒着买个炸弹的风险呢。如此，被炸懵的用户选择投入竞争对手诸如苹果的怀抱显得自然而然。

3、品牌价值。

正所谓冰冻三尺非一日之寒，今天的三星能够成为全球瞩目的国际品牌，成长之路绝非一帆风顺，在时代洪流中能够做大做强的企业都有着顽强的生命力，多年的披荆斩棘和苦心经营才换来现在的局面。从企业的长远发展来看，这次的电池门事件对品牌造成的元气损伤是无法在短期内恢复过来的，由此引发的间接损失不可估量，这也是令三星公司最为痛心的。

此次事件应当吸取教训的不仅仅是三星电子公司，这是整个行业都应引以为戒的警示，留给我们的是事件背后的反思与启示：

1、 细节决定成败

产品质量不过关，一切无从谈起。很明显三星note7从一出世就肩负着与iPhone7一争高下的使命，这一点可以在它的发布时间以及专利设计上加以印证，如note7的发布先于苹果7的面世要早一个月，同时在产品特色上主打的虹膜识别技术以及加强的S Pen功能等。只可惜它赢了先声夺人，输了马失前蹄，真可谓专利恒永久，电池毁所有。我们总说瑕不掩瑜，缺点掩盖不住优点的光芒，可是在高端精密的科技领域，容不得半点马虎，细节决定了整体的成败，历史上的诸多事件都曾给过我们血的教训。电池门事件告诉我们心存再高远也要始于足下。

2、不要输给自己

有句网络流行语：“不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友”，话粗理不粗。一个好的对手确实能成就一个更好的自己。毫无疑问，在三星note7与苹果iPhone7的比拼中，苹果获得了绝对压倒性的胜利。让我们细思恐极的不是iPhone7如何进行了颠覆性的变革与革命性的创新，毕竟iPhone7的一些设计及局部升级也为人诟病，而是三星用致命性的错误将成功拱手相让，将自己的声誉推向风口浪尖，打算剑指iPhone7的安卓旗舰机最终收场让人扼腕。很多情况下，成就我们的往往是对手，而打败我们的却又时常是自己。

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