香奈儿最有口碑的奢侈品牌 重视品牌声誉保护

Chanel取代LV成为最有口碑的奢侈品牌

近日，Brandwatch Analytics对各大奢侈和时尚品牌信誉指数进行分析评估，获得第一名的是奢侈品牌Chanel，得分396分，满分为500分。比去年赢家Louis Vuitton高出4分，更高过Dior15分，成为今年最有信誉的奢侈品牌。

最有信誉的奢侈和时尚品牌前10名除了Chanel、Louis Vuitton和Dior外，依次排名为Cartier、Tiffany&co、Versace、Christian Louboutin、Prada、Michael Kors和Ted Baker。得分最低的是Lanvin，去年公司内斗分裂让Lanvin品牌受损。得分最低的其它4个品牌还包括Dsquared2、Bottega Veneta、Kenzo和Salvatore Ferragamo。

此次信誉指数依据为全球34个奢侈品牌今年第二季度的社交媒体影响力数据，从品牌的一般知名度、社交媒体知名度、褒贬指数以及业绩增长等方面作出评估。

Brandwatch分析机构的品牌内容与研究经理James Lovejoy表示：“毋庸置疑，一个品牌的声誉对其收入和增长会影响，奢侈品牌应该考虑他们想在消费者心中扮演怎样的角色，并明白品牌在社交媒体上的形象会对销售造成怎样的影响，不过现在还没有充分数据证明社交媒体与奢侈品牌总收入之间存在必然的因果关系。”

初心不改，香奈儿重视品牌声誉保护

香奈儿公司(Chanel)作为享誉全球的奢侈品品牌，高度重视保护企业品牌声誉，也构建起完善的品牌保护体系。近日香奈儿公司赢得了“双S”商标侵权案，有效保护了香奈儿经典的“双C”商标。

据悉，在20120西班牙华裔珠宝商Li Jing Zhou注册了“双S”商标，香奈儿公司在知晓该商标之后，果断向欧盟知识产权办公室上诉委员会起诉该商标侵权。在香奈儿公司看来，首先，“双S”商标创意来自于香奈儿经典的“双C”标志，两者都是字母背对交叉，极为相似，容易给消费者造成混淆;其次，香奈儿公司早在1989年就有注册“双C”商标，经过公司多年的使用，在全球具有较高的知名度和辨识度。

2014年，欧盟知识产权办公室上诉委员会对该案做出判决，拒绝香奈儿公司关于撤销“双S”商标注册的诉讼请求。香奈儿公司对这一判决结果十分不满，继而向欧洲普通法院提起诉讼。2017年，欧洲普通法院对香奈儿起诉“双S”商标侵权案做出裁决，“双S”商标设计灵感很大程度效仿了“双C”商标，两者存在很大的相似性，容易给消费者造成混淆，因此认定欧盟知识产权办公室上诉委员会做出的判决无效。

香奈儿公司对于保护品牌真是一丝不苟，滴水不漏。香奈儿公司可以成长为世界知名的奢侈品品牌，除了公司可以为全球消费者提供高质量的奢侈品，引领世界奢侈品发展潮流;更重要的是公司极度重视保护企业品牌，重视企业形象品牌形象的树立和维护。

今年四月初，香奈儿公司曾状告亚马逊平台上的多位商家，非法销售带有香奈儿品牌logo的手袋、手机壳、T恤等商品，这种行为已经给香奈儿品牌声誉带来了极大伤害。

现如今电子商务正在蓬勃发展，越来越多的消费者选择在网络上购物。如果以假乱真的赝品充斥电商市场，消费者很容易就会迷失方向，出现消费者花费高价却购买到假冒低脂奢侈品现象;这样不仅会给奢侈品企业带来经济损失，更重要的损害奢侈品品牌声誉，逐渐失去消费者信任，从而失去市场。香奈儿公司严厉打击电商市场各种假冒伪劣商品，重视保护企业品牌，有效维护了香奈儿公司甚高的品牌声誉。

无论企业处于何种发展阶段，品牌声誉的保护都不可掉以轻心，尤其是像香奈儿这种知名品牌企业，其品牌声誉的维护尤为重要。