200块代购奶茶,茶颜悦色再引风波,是谁幕后操控这场“奶茶神话”?

来源:作者: 2022-08-192431

8月18日上午,茶颜悦色南京地区两家店面首开业,引来大量顾客涌入,现场秩序一度混乱,江宁警方抽调警力协助商场维护秩序。

  8月18日上午,茶颜悦色南京地区两家店面首开业,引来大量顾客涌入,现场秩序一度混乱,江宁警方抽调警力协助商场维护秩序。

  

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  开业当天,离茶颜悦色9点正式开店前5分钟,各入口处开始张贴售罄通知,此后现场开始有黄牛售卖奶茶。

  

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  南京茶颜悦色IFCX店宣布售罄

  因未开店就售罄,大量现场未能排上队的顾客出现不满情绪。一黄牛表示,贴出售罄后没排上队的就买不到了,他这里200一杯可以即拿即走。陆续有不少黄牛提着奶茶出现,向焦虑等待开放入口的顾客兜售。期间,一名黄牛将手中的奶茶以180元一杯的价格,分别卖给3名美团跑腿骑手。一名骑手告诉记者:“这都是顾客代买的单子,但根本拍不了,就跟顾客协商好,他们愿意买高价的。”

  

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  地铁站出入口也有不少黄牛在兜售

  茶颜悦色工作人员表示,不提倡去黄牛那里购买,可以再等等,未来南京会开5家店。

  不是第一次因为黄牛代购引发关注

  这不是茶颜悦色第一次因为黄牛代购行为引发关注。据了解,2020年12月茶颜悦色武汉首店正式开业,由于每人限购4杯,现场有黄牛转卖奶茶,一杯原价格约在10元-25元不等的价格高至150元-300元一杯。

  今年6月1日,茶颜悦色正式入驻重庆,也被爆出黄牛代排队的问题。在某交易平台上,黄牛出价200元一杯,团购15杯按150元一杯收费,总价高达2250元。

  网上信息显示,南京茶悦你我餐饮管理有限公司成立,法定代表人为孙翠英,注册资本500万人民币,经营范围含餐饮管理;餐饮服务;食品互联网销售;食品销售等,由湖南茶悦文化产业发展集团有限公司全资持股。此前,茶颜悦色已在南京先后成立南京市卷耳饮品有限公司、南京市松落饮品有限公司、南京市禾雀饮品有限公司3家饮品公司。

  

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  据悉,茶颜悦色是一家来自湖南长沙的本土奶茶品牌,该品牌成立于2015年3月,以茶饮和甜品为主打,号称是国内鲜茶饮品制作的先行者。据公开消息,2018年1月,茶颜悦色获得数百万元天使轮投资。这一年,茶颜悦色长沙门店从40余家迅速扩张至上百家。后来,由于茶颜悦色在长沙的开店密度太高,还有了“十步一茶颜”的说法。

  茶颜悦色注册商标专用权案曾入选知识产权行政保护典型案例

  早前,国家知识产权局发布2021年度知识产权行政保护典型案例。湖南省长沙市雨花区市场监督管理局查处侵犯“茶颜悦色”注册商标专用权案入选。

  

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  第15335343号、第23460067号商标是湖南茶悦文化产业发展集团有限公司在第30类茶饮料等商品上的注册商标,专用权期限分别至2025年10月20日、2028年3月20日。

  2021年3月,上述商标注册人向湖南省长沙市雨花区市场监督管理局反映当事人湖南高桥大市场露露商行销售侵犯注册商标专用权的商品。

  执法人员现场检查,发现当事人销售的两款奶茶产品使用“茶颜悦色”图文组合商标。

  经查,当事人于2020年12月从许昌茶颜悦色食品有限公司以每件120元的价格,购进共计800件商标为“茶颜悦色”的产品,共计9.6万元。实际到货903件,退货265件。

  2021年1月2日至3月18日,当事人以144元至156元每件不等的价格销售638件,经营额9.31万元。

  案件查办过程中,当事人提供了证明其销售的商品具有合法来源的证据材料。但是办案机关认为,当事人作为从业23年的食品批发商,与商标注册人同处长沙,理应知晓“茶颜悦色”的知名度与影响力,且在连续两次收到权利人警告后仍未停止宣传及销售行为。

  当事人属于主观上明知应知,不符合销售商不知道是侵犯注册商标专用权商品的免责要件。

  长沙市雨花区市场监督管理局认定,当事人构成商标法第五十七条第三项规定的侵权行为。2021年5月14日,该局依据商标法第六十条第二款规定,责令当事人立即停止侵权行为,并作出罚款30万元的行政处罚。

  销售商销售商标侵权商品是商标行政管理中的热点及难点问题,侵权嫌疑人往往会以“不知道”为由进行抗辩,逃避处罚。为此,国家知识产权局2020年专门发布了《商标侵权判断标准》,其中有第27-29条三个条款专门规范销售相关的法律适用,第27条与该案尤其有关,该条一方面排除了价格明显过低、拒不提供账目、转移或提供虚假物证、再次侵权等情形属于销售不知道侵权商品的情况,同时也保留了其他“明知或应知”的兜底性规定。

  该案中,“茶颜悦色”是长沙本地的原创品牌,在当地乃至全国都有很高的知名度,而销售者又是当地从业20多年的个体工商户,尤其是两次收到警告后仍置若罔闻,情节较为严重,当地执法部门充分考虑相关侵权事实和情节,准确适用“应知”标准,并处以非法经营额三倍的罚款,既及时制止了侵权,也对其他市场经营者起到了很好的教育警示作用。

  只是一种饮品 不要过度“神化”

  纵观过往风云,奶茶也只是一种饮品,不要过度“神化”。品牌的推广铺天盖地、社交媒体的诱导无孔不入,消费者想不掏钱确实很难。只是一杯奶茶代购费200元,还有黄牛代买,怎么看都有些过了。

  近年来,我们已见过太多在网红品牌面前大排长队的场面,也有过很多次“不过如此”的感慨。面对网红品牌,消费者要保持理性,也需“量力而行”,才不会让商家跟黄牛牵着鼻子走。

  8月19日上午茶颜悦色发文复盘南京开业情况称:因为一杯奶茶,引起大家太多不必要的讨论,叨扰了大家的视线,也给南京带来了一场风波。对此,深感抱歉。“网上的争议很多,类似雇人排队、请代购炒作等等。初来乍到,大家由此猜测也属常情,不求大家完全相信我们的清白、毕竟时间才是让我们互相了解和理解的良方。”茶颜悦色表示,会有限购的动作来抵制“代购和倒卖行为”。

  来源:细软知识产权综合映象网综合自中国经济周刊、人民网、荔枝网


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