中细软，我敢故我在

敢想·方向比速度重要

孔军民出道的时候，著作权法经过了一次修正，专利法已经颁布了18年，距离第一部商标法也已经过去了39年，中国知识产权的发展虽然还没达到100分，但也在“奔百”的路上，而孔军民，却是实实在在地从零开始。

中文系毕业，却萌发了做知识产权的理想，4个人的mini公司，却有着做全国第一的豪情壮志，朋友说他异想天开，他一笑了之，敢想不可怕，就怕不敢想。

2002年，一方办公桌，一张木制的吱嘎作响的椅子，成了中细软的第一个根据地。那时，中细软还不叫中细软，还不是如今这个商标代理量能达到全国第一的大公司，孔军民也不是孔总，而是一个每天与小伙伴发(nao)散(dong)思(da)维(kai)思考创业路线的、胸怀大志的青年。

孔军民坚信方向比速度重要，这种想法也被他带入到了中细软的运营中。公司刚成立那几年，知识产权还没有被大众熟识，人们的知识产权保护意识普遍不高，为数不多的客户成为众多知识产权代理公司抢夺的对象，市场竞争激烈。孔军民带着仅有的3名员工每天绞尽脑汁地想着怎样才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，同时又能让人们重视知识产权。他们路边发过传单，在企业和校园里做过宣讲，凑钱上过报纸头条，用跳楼价抢过客户，但效果都不太好。比价格，拼宣传，这种烧钱的营销方式，中细软都不是大公司的对手，于是孔军民开始尝试更多的方法突围。

敢做·做第一个吃螃蟹的人

“利诱”的方法不行，那么，是否可以采用一种新的方法，从客户体验的角度出发，采取“攻心”模式?

于是，如何完善客户体验，怎样才能让客户心甘情愿选择中细软这个品牌成了4人小组的一块心病。

当时的知识产权市场，商标业务以容易理解、申请简单、易操作的特点成为大众接受程度最高的知识产权业务，绝大多数知识产权代理公司也把商标作为公司的主营业务，孔军民打算拿这项业务开刀，寻找创新点。但是当时的情况却是，为保持竞争力，各大代理公司不断迎合客户需求，商标已经形成一个比较成熟的业务操作系统，看似很难再进行有效的创新。

但是不是真的没有创新的余地，只有试了才知道。

以孔军民为首的中细软4人小组决定玩一把COSPLAY。他们在没有业务的闲暇日子里分别扮演客户，互相为对方服务，从商标注册到商标交易，用了大半年的时间真刀真枪地体验了所有的商标业务，他们渐渐发现，商标业务系统看似完善，实则并非无懈可击。

自90年代中期开始，中国互联网开始飞速发展，网民数量呈几何级数增长，上网从前卫变成了一种真正的需求，很多事情人们更愿意去网络上寻找答案，同时，互联网也令国人对信息对等的要求空前强烈。这时，传统交易模式效率低，沟通不畅，交易双方信息不对等、不及时的问题就变得格外突出，中细软4人小组以此为突破口，经过几天唇枪舌剑的激辩，最终决定大胆创新，从商标业务开始，带领知识产权走一条不寻常的路。

中华商标超市网——国内第一个网络商标交易平台就此诞生。中细软剑走偏锋，创新地将互联网技术与传统知识产权行业结合起来，突破了时空限制，打破了以往商标交易必须借助中间人、买卖双方信息不对称等困境，大大提高了商标交易速度，降低了交易成本，使得商标交易更加公平。

2002年底，中细软旗下中华商标超市网完成了第一单商标交易，客户的一封感谢信让孔军民坚信创新这个方向是对的。知识产权行业就是为企业创新活动保驾护航的行业，在知识产权行业内进行创新也是行业发展的必经路线。

现在看来，2002年的时候并没有符合我国国情的、成熟的知识产权发展模式可以借鉴，因此知识产权必须要不断地与时代结合、不断创新才能得到发展。但当时来说，大胆地运用互联网思维与网络科技对知识产权进行创新，真真是一招险棋。

一个中文毕业的文科生，不仅转行做起了小众行业，还在小众行业里选择了一条从没有人走过的路，中细软可以说是前无古人后无来者的知识产权先驱者了。

但这还不够。

既然已经做了第一个吃螃蟹的人，那么就坚持到底吧。当知识产权遇到互联网，中细软创造出无限可能。

2002年，中细软建立了国内首个网络知识产权交易平台中华商标超市网，首开先河地将商标买卖搬上互联网，结束了商标行业近乎原始的交易方式;

2009年，中细软开发的知识产权云服务平台正式投入运营，率先带领知识产权行业进入大数据时代，助力于引领中国知识产权服务业3.0时代的到来;

2011年，中细软针对国内政府部门、企业及个人知识产权查询难、过程复杂、信息不全等问题，自主研发出国内首款知识产权全领域管理软件，填补了中国知识产权档案管理方面的空白;

2014年，中细软推出国内首款商标“轻管理”软件，强大的功能，便捷的操作，让用户彻底告别商标管理混乱时代;

2014年，中细软服务商城正式投入运营，作为国内首个自助式知识产权服务商城，中细软创造性地将电子商务与知识产权融合起来，正式开启知识产权“网购”新时代;

未来，中细软还将进一步拓展知识产权评估、抵押、担保、融资、证券等服务，迎接知识产权金融时代的到来!

一颗种子要经历多少才能华丽盛放?

2002年 破土而出，从零开始，初生牛犊不怕虎;

2003~2007年 努力扎根，恣意成长，静待满园芳菲开;

2008~2014年 十载深耕，一朝怒放，守得云开见月明;

2015年 花盛为絮，乘风飞扬，志在远方，创新永无止境;

中细软，勇做知识产权行业的奋进者、开拓者、奉献者，创新让我们走得更远，我敢故我在! 

声明：凡本网注明"来源：中细软"的作品，均为本站原创，侵权必究！

转载请注明出处：www.gbicom.cn