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潘长江直播卖酒,涉虚假宣传,网友指其“晚节不保”。汪涵代言统一老坛酸菜牛肉面,拍摄现场“拍完就吐”,微博被网友“暴击”。明星代言的责任何在?消费者的损失谁来补偿?
潘长江直播卖酒,涉虚假宣传,网友指其“晚节不保”。汪涵代言统一老坛酸菜牛肉面,拍摄现场“拍完就吐”,微博被网友“暴击”。明星代言的责任何在?消费者的损失谁来补偿?
潘长江卖酒虚假宣传?
“我和茅台董事长认识几十年了,昨晚我把他灌醉了,让他签合同给我定价权。”
近日,有媒体报道,潘长江在直播带货茅台虎年生肖酒时喊出了上述宣传语,引发网友热议,#潘长江涉嫌虚假宣传卖酒#也登上了微博热搜。
有媒体指出,潘长江宣称正在直播间售卖的这款茅台虎年生肖酒,原价要4万多一箱,折合6600多元/瓶;他只卖2万多,折合4799元/瓶。但实际上,茅台虎年生肖酒的市场价在4500元/瓶左右。
潘长江直播带货茅台虎年生肖酒
对此,有不少网友表示了疑惑:“如此直播带货,潘老师要晚节不保了吗?”
在“灌醉茅台董事长拿定价权”事件发酵后,茅台向媒体表示,上述宣传不属实。
那么,潘长江所宣称的“认识茅台董事长几十年”“灌醉拿定价权”,是否存在虚假宣传?
15日,潘长江在接受媒体采访时也对此事给予了否认。
潘长江称,报道该事件的媒体既未曾向自己求证,在事件发酵后也未能拿出证据。“我在直播过程中,从头到尾都没有说过这句话。”
潘长江表示,自己只知道供应商给的就是这个价钱,因此自己只会按这个价钱卖。“你给我多少,在我直播间就卖多少,我没做过半点虚假的宣传”。
潘长江否认“灌醉茅台董事长拿定价权”
定价权谁说了算?
“灌醉茅台董事长”似乎只是一场闹剧,然而在明星达人直播卖酒中,定价权到底谁说了算?为何潘长江直播间中带货的茅台酒,价格比市场价还要高?
某酒企市场部夏女士向中新财经表示,目前白酒的主要销售渠道仍是经销商。因此,酒企在直播卖酒时,往往会考虑到经销商的利益,不会在直播间搞“大促销”,这方面大品牌酒企尤为谨慎。
夏女士介绍,酒企在同一市场指导价下,会根据经销商的进货规模制定不同的进货价。“大体量的经销商,酒企给出的进货价会偏低,小规模的经销商,进货价就高。而进货价不同,经销商能获得的利润高低也就不同。”
训完嘎子,卖酒屡次翻车
《小兵张嘎》里嘎子的扮演者谢孟伟出道即巅峰,后来因为一直接不到戏就转行当主播,结果卖假酒被网友们喷惨了。
这时候潘长江在直播里连线了谢孟伟,以长辈的口吻,告诫谢孟伟网络水很深,不要为了挣钱而去直播。
说罢,还强调自己直播就是和网友聊聊天,绝不会让电商上直播,绝不搞面子的事。一席话下来,不仅谢孟伟深受感动,网友们也深感如果明星们都像潘长江一样有原则,网络环境就不会如此乌烟瘴气。
但打脸来的太快,一番豪言壮志仍在耳边,潘长江自己就开直播,搞电商,业务之熟练让人不禁怀疑他早干过这一行。一顿操作下来败光了好感,网友们对潘长江的称呼也由“潘叔”变为了“潘子”。
自此诞生了著名的网络用语“潘嘎之交”,用以讽刺行业里资历高的前辈假意劝告,使自己处于行业优势地位的行为。
这已经不是潘长江直播带货第一次翻车。在他的直播间中,他总是以 “潘叔”自称,并称要为粉丝“炸福利”。但是从卖酒开始,潘长江便屡屡翻车。
第一次是 2021 年 3 月,潘长江在直播中售卖“黄金酒”,宣称产品为五粮液生产,而实际上这是五粮液集团保健酒公司委托巨人集团生产的一款贴牌保健酒。
无独有偶,潘长江还在直播间售出一款号称原价 1900 元的茅台酒,上架卖 396 元,还送一套价值 288 元的酒具。网友抢了将近 8 万单,潘长江团队发现链接不对,直接损失过千万。潘长江还在直播中黑脸称:“这损失我不背!”而事后便有网友称,这款酒仅仅是标识为茅台集团标识,是一款贴牌产品,且在市面上找不到。
除了卖高端白酒,潘长江也卖一些价格比较亲民的酒,同样是网友吐槽的雷点。比如他曾经卖了一款红色瓶子的酒,表示是高端品牌的产品,但是手握瓶子没一会,就有网友发现潘长江的手变红了。
不管潘长江在这次的 “虎茅”事件中冤不冤,似乎“翻车”已经成为他直播卖酒的常态。
老坛酸菜翻车,汪涵“微博”沦陷
央视“3·15晚会”曝光湖南岳阳华容县君山区插旗菜业、坛坛俏食品等5家企业酸菜的腌制惊人内幕后,主打“老坛酸菜”的方便面企业开始纷纷致歉。
而在 # 统一致歉 # 话题下,出现大量网友 @汪涵,要求 " 代言人出来说两句 "。
汪涵的最后一条个人微博停留在 2011 年 1 月 28 日。不少网友涌入该微博评论区,抨击汪涵“垃圾”、“不要脸的代言”,甚至有人建议“封杀这种无德无底线艺人”。
但小知觉得网友是骂了个寂寞,因为这可能是一个假号。汪涵曾在节《野生厨房》中曝光了不开微博的原因。汪涵说他不明白为什么要开微博,是为了让别人知道你看到什么心情如何吗?没有必要啊,你看到就看到了嘛。
甚至有强大的网友扒出了汪涵拍代言广告时“拍完就吐”的场景。
汪涵曾是统一老坛酸菜牛肉面代言人。“这酸爽才正宗”,汪涵手捧老坛酸菜牛肉的广告,在电视机时代疯狂刷屏,让统一老坛酸菜面迅速上位,成为方便面第二大品类,仅次于康师傅红烧牛肉面。
许多消费者就是因为汪涵,记住了统一这个品牌,购买了统一老坛酸菜牛肉面这个产品。
值得一提的是,汪涵并非首次陷入代言危机。
2020 年 6 月,汪涵代言的 P2P 平台“爱钱进”突然暴雷。据媒体报道,有超过 10 万人被爱钱进骗超过 100 亿元,大量投资者血本无归。
此事在网上引起广泛关注,大量网友喊话汪涵出面回应,退代言费。
随后,汪涵发布声明称,其在 2018 年已结束代言。但他表示,之后将携同律师和大家一起面对问题,并就此事道歉。
近年来,明星代言乱象频发。前有郑爽、吴亦凡翻车拖累代言品牌,后有汪涵因品牌舆论危机被反噬。
尽管有粉丝认为,品牌出事,代言人也是间接受害者。但不可忽略的是,明星是收了代言费的。而许多消费者或加盟商是冲着明星的名气和形象做出消费和加盟决策的。一句轻飘飘的道歉,并不足以弥补直接受害者的损失。
直播带货的主播们承担什么责任?
2022 年 2 月 7 日,上海市市场监督管理局印发《商业广告代言活动合规指引》。《指引》建议广告代言人及其经纪公司在开展广告代言活动前,对代言的商品或者服务的品类和广告内容进行审查;在推荐、证明之前,需要使用商品或者接受服务;充分了解广告主的信用状况,防范涉及严重失信企业的代言活动风险等。
在短视频和直播中对商品、服务的推荐行为,极可能构成“以自己的名义或形象对商品、服务作推荐、证明”,即为广告代言人。
但是如果在短视频和直播中未出镜、即使出镜并未表明个人身份或者出镜人的身份不被相关公众所认知,仅是一般的模特展示商品,此种情况下,是不构成广告代言人。
广告代言人虽然在广告中对产品作推荐或证明,但产品存在问题广告代言人并不必然承担责任,广告代言人只有在特定条件下才需要承担民事责任、行政责任,情节严重时,可能需承担刑事责任。
根据《反不正当竞争法》第24条第2款规定,广告经营者在明知或应知情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告的,监督检查部门应当责令停止违法行为,没收违法所得,并依法处以罚款。
《广告法》第37条规定的罚款,指广告费用1倍以上5倍以下的罚款。情节严重的,可停止其广告业务;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
而《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍;增加赔偿金额不足500元的,为500元。
辛巴代言糖水燕窝被罚90万元
2021年12月23日,辛巴糖水燕窝一案,广州市场监管将调查处理情况进行了通报:
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定,市场监管部门拟对广州和翊电子商务有限公司作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚。
从目前情况来看,不管是辛巴被罚90万,还是事发后,明星纷纷出面解释、道歉。一切都显得风轻云淡,而所有的恶果都被广大的消费者吸收消化,被欺诈的消费者像是被所有人忽略的存在,除了能泄泄愤,什么补偿也没有。
风风火火的“3·15”过去了,一批企业被查了,一些人被立案侦查了,消费者也只有在这个时候才感觉到了真实的存在感:“整个社会都开始关注我们了”。但是过后呢,维权艰辛,维权困难重重,维权后得不偿失,这又由谁来解决呢?
来源:细软知识产权综合北京时间财经、ZAKER、一个诚实的吴律师、21Tech、搜狐网
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