怎样做好商标监管与服务

商标专用权是一项重要的知识产权，代表着注册人的经济利益;商标专用权是商标使用的秩序，体现着公平竞争的要求，保护商标注册人的商标专用权是商标法的核心。四川省江安县工商局商标监管工作主要以服务企业创优创牌为中心，以保护商标专用权为重点，建立“工商监管、企业自律、群众参与”的商标监管和保护体系，引导企业用活商标、保护商标，充分发挥商标品牌对企业长足发展的拉动和促进作用。但当前商标监管与服务工作仍旧存在一些问题，该局对此进行了深入调研，并提出了几点建议。

一、完善商标监管体制，确保监管职能到位。一是紧紧抓住工商体制改革和职能转换的契机，积极探索完善商标监管机制，做到商标监管工作“四落实”，即商标监管机构的落实、商标监管制度的落实、商标监管职责的落实和商标管理人员的落实，以确保监管职能到位;二是根据辖区监管工作的特点及实际情况，建立健全商标“六簿、五档”，即《注册商标登记簿》、《未注册商标登记簿》、《商标市场巡查登记簿》和《注册商标档案》、《未注册商标档案》、《商标案件档案》、《企业商标帮扶档案》等，为商标监管工作奠定良好的基础;三是充分发挥基层工商所覆盖面比较广的优势，对商标印制、生产、流通领域实行系统、主动、灵活的监管，加大对侵犯商标专用权案件的查处力度，继续对侵犯商标专用权等违法行为保持高压态势，以净化商标市场秩序。

二、创新商标服务方式，引导企业强牌创收。在引导实力较强的企业、创业型企业和涉农经济组织积极申请商标注册，走自主创牌之路的同时，要按照“培育一批、扶持一批、推荐一批”的原则加强对注册商标的培育引导。组织专人对企业进行商标使用管理规则、商标标识的使用等知识的辅导，引导企业正确使用商标。一要帮助企业建立知识产权管理机构，配备专业人才，充分发挥商标等知识产权在市场竞争中的作用;二要引导企业把培育驰名商标作为企业生产经营的主线，贯穿于企业生产经营的全过程，在各个环节形成良好的商标氛围;三要引导企业加大人力、物力、财力的投入，有计划、有重点地培育发展企业的主体商标，把主体商标做大做强，做成企业的成功品牌;四要引导企业把商标这一无形资产作为企业资产管理的重要内容，加强运作和管理，通过建章立制，强化商标管理，规范商标使用，做好企业商标的整体设计，特别是在企业字号名称、产品包装装潢、对外宣传等方面，提高企业从注册商标www.gbicom.cn到用活商标的能力;五要强化企业商标自我维权意识，引导企业建立打假机构，定期或不定期的进入市场进行暗访，发现存在侵权行为的，立即联系当地工商部门予以查处，切实维护企业利益。

三、加强学习培训，提高商标管理人员素质。商标监管工作专业性强、涉及面广，加强自身建设是积极应对商标申请量逐年大幅跃升、商标侵权假冒案件形式不断变化的新形势、完成日益繁重的商标监管任务的需要。针对商标业务知识更新较快的特点，江安县工商局采取专题研讨、培训、以会代训、以案代训等方式组织工作人员学习商标法律、法规相关业务知识。培训从商标监管职能着眼，讲解商标侵权行为的主要表现形式，结合商标监管工作，理论联系实际，列举多种违法行为，着实提高工作人员的监管能力。同时结合对监管人员岗位轮换、与其他县局交流学习等方式，强化廉洁意识、大局意识和服务意识，切实提高商标监管人员的的监管能力和行政指导能力。

四、创新监管模式，坚持监管与服务并重。促进品牌兴县战略的实施，必须牢固树立服务意识，努力创新商标监管工作的新模式。经过探索和实践，从思想观念到监管措施上实现四个方面的转换：一是由单纯商标监管执法向监管和服务并重的方向转换，在服务中体现监管，把重点放在服务上，想方设法为商标发展搞好一切可能的服务;二是把商标监管工作的重心下移，充分发挥基层工商所的作用，实现由几个人专管的格局向大多数人共管的格局转换。首先，强化对基层工商所商标管理人员的培训，以讲座的方式讲解商标监管工作的法律、法规及工作程序;其次，帮助基层工商所建立健全商标管理工作制度，完善簿册档案，指导基层工商所在开展商标监管工作的同时，逐步提升引导辖区企业商标注册、商标培育以及商标提档升级方面的服务质量;三是坚持走进企业和农村，强化商标战略的宣传。实现由一般性的法规宣传向讲实效性的如何发展培育商标、走品牌兴县战略的宣传方向转换。用真实的数字、可观的效益、致富的典型等实例，向企业和农户宣传讲解实施商标战略的重要意义和可能带来的巨大利益，在企业和农户中逐步形成一种了解商标、重视商标、保护商标、运用商标的良好氛围;四是重点扶持，抓好龙头企业和产业基地的培育。实现由单纯的商标管理向培育商标、扶壮产业基地的方向转换。江安县工商局依托和利用该县独特的生态和地理环境的优势，选择具有地域特色和产业优势的农副产品，引导企业和涉农经济组织积极参与进行知名商标、著名商标的认定，形成产品—商标—市场的产业链条，为发展商标储备实力。