中细软，以创新掌控“互联网+”知识产权话语权

自从“互联网+”写入国务院政府工作报告后，“互联网+”的魔力开始席卷全国，前有国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，各地区各行业各领域“互联网行动计划”纷至沓来，后有各类企业高举“互联网+”大旗，推出各类创新应用和服务。

“互联网+”为传统行业提供了更广阔的发展平台，知识产权行业也在这场风潮中不断探索着新的商业模式与商业形态，开辟着新的市场，知识产权电商如雨后春笋般层出不穷，“免费商标注册”、“知识产权托管”等以互联网为载体的知识产权创新产品也不断涌现，知识产权行业呈现出生机勃勃的繁荣景象。

但据笔者了解，在这一篇繁荣景象的背后，我国“互联网+”知识产权整体并未达到成熟阶段。现有的“互联网+”知识产权的企业，多是借助B2B、B2C等电商平台来实现网络渠道的扩建。很多传统知识产权企业甚至仅仅停留在利用互联网进行信息推广与宣传的阶段。当然不管是B2B、B2C也好，还是利用互联网进行信息推广与宣传也好，都是对互联网的一种有效利用。但一个企业要称自己是真正的“互联网+”知识产权企业，则应更进一步，思索互联网平台与本行业深度跨界融合的特殊道路，并在此基础上创造出全新生态。中细软算是这类企业中较有代表性的的一个。

中细软是国内数一数二的知识产权服务机构。目前比较突出的是商标代理业务，连续多年商标代理第一的成绩让它逐渐为业内熟知。

如果用历史时代来形容当前的知识产权整体业界状况，从1985年第一部知识产权法颁布到现在，中国的知识产权服务行业还处于战国时代，统一的服务标准尚未建立，大大小小的代理机构各自为政。据商标局数据，2015年中国商标代理机构数量接近3万家，北京有2900多家，这么大的基数决定了代理量能进入前一百强的都属于实力企业，而中细软一家就囊括了状元和探花(中技细软和细软智谷同属于中细软)，实力可见一斑。由中国知识产权的总体状况决定，商标业务是衡量一个知识产权机构成功与否的主要标准。那么中细软是如何取得如此骄人成绩的呢，这与中细软深入的互联网思维脱不开关系。

谁是知识产权界“互联网+”的带头大哥?让我们穿越时光，用数据来说话

淘宝正式成立于2003年5月10日。

2002年，京东还只是是光磁产品领域里一个比较有影响力的代理商。直到2004年1月，京东才开辟电子商务领域创业实验田，京东多媒体网正式开通。

2002年，根据CNNIC权威数据，中国总共才有2000多万计算机，6000多万网民(对比今天已经有了7-8亿)，而且他们中有4000多万还是拨号上网用户。

就是在这种互联网基础建设十分贫弱，大部分人还未意识到互联网经济中蕴含着巨大商机的年代，中细软于2002年公司成立之际，就同步建立了中华商标超市网。这是中国第一家闲置商标网上超市，商家将自己要出售的商标放在平台上，购买者可以像逛淘宝(只是彼时淘宝尚未正式成立)一样挑选自己中意的产品，并网上下单。中华商标超市网现已经成为国内最大的闲置商标在线交易平台，每年为国内外企业及相关单位提供上万件商标解决方案。它是真正的知识产权营销平台，也可以看做是知识产权O2O(那时候，O2O一词也尚未普及)的早期案例。

以上的事实均说明，中细软，是知识产权行业当仁不让的先行者，领航者，甚至说它是整个中国“互联网+”经济的先驱也不算夸张。当无数后起之秀大肆鼓噪自己如何以互联网模式纵横业内时，中细软早在“互联网+”这一概念被热炒之前，就已经在踏踏实实地披荆斩棘，开疆拓土了，其理念之超前，眼光之独到，当令后辈们折服。

知识产权行业实行“互联网+”战略，当探索适合自己的道路

我们知道“互联网+”经济一般会形成6大商业模式：(一)工具+社群+商业模式(二)长尾型商业模式(三)跨界商业模式(四)免费商业模式(五)O2O商业模式(六)平台商业模式

中细软对于这六大模式都有着大胆的尝试和可喜的收获。当中细软践行“互联网+”战略的时候，时时刻刻不放弃为客户负责的态度，将客户的利益和有保障的服务放在第一位。中细软始终立足本行业特点，力求建立符合行业内在要求的“互联网+”模式。我们常说互联网的本质是“专注、极致、口碑、快”，对于知识产权行业而言，非常贴切。知识产权行业要完成与互联网的深度跨界融合，就离不开这七字诀，因为只有专注，才能带来极致，才能带来口碑，最终实现更快捷的服务和更快速的发展。

正是出于这些考虑，中细软将回归客户服务，回归价值创造作为构建“互联网+”战略的重心，提倡用最优质的线下服务支持线上业务拓展，将知识产权业务的专业性发挥到极致，将最优化的线上用户体验和线下服务保障深度结合。“互联网时代唯快不破，但在与互联网的跨界融合中，只有脚踏实地，坚守诚信，回归服务、回归价值，以发展为导向进行创新，才能真正为‘互联网+知识产权’找到出路，令整个知识产权行业得到长足发展。”中细软董事长孔军民表示。

中细软已经建立起知识产权行业成熟的O2O模式和长尾模式

在深度思考了互联网的本质和行业特点及阶段特点之后，在建设“互联网+”战略的道路上，中细软将主要精力投放在O2O模式和长尾模式两方面。

中细软已经建立起成熟的知识产权O2O模式，除了前面提到的中华商标超市网，在其后的几年里，中细软又成立了细软商标注册网、中华专利超市网等一系列平台，建立起了全方位的知识产权服务商城，提供了网上下单，网上支付，全程可追踪自助式服务，正式开启了知识产权“网购”新时代。

在长尾模式方面，中细软利用大流量的商标注册业务，为客户提供高品质的商标确权业务的同时，还通过后续的商标维护，法律咨询等兑现了这个垂直市场里长尾效应的巨大商机，形成包括知识产权申请、检索、监控、运营(交易和特许)、管理、信息情报、数据分析、评估、抵押贷款、成果转化、软件研发、法律援助、宣传培训在内的完整的知识产权产业链，同时实现产业链的联动和闭环。

中细软已经建立起完整的“互联网+”知识产权生态链

前面讲到的6大模式同属于“互联网+”催生的商业模式，其实除了商业模式，“互联网+”企业还有另外三大系统：分别是管理模式、生产模式，营销模式(它们和商业模式一同构成了“互联网+”企业四大落地系统)。14年来，中细软陆续建立了基于云计算的SAAS知识产权客户关系管理软件、知识产权科技服务云平台、知识产权管理研究中心、中细软数据中心、知识产权电子商务实验室，以此为依托开展创新活动，研发出了知库宝等含金量颇高的知识产权管理软件，还创造性地建立起了知识产权线上医院、知识产权博物馆等等，这些与知识产权电子商务一起，形成了中细软“互联网+”知识产权的完整生态，带领整个知识产权行业向“互联网+”时代迈进了一大步。

在“互联网+”时代下，中细软作为一个企业，将不断创新，开拓进取;作为国内知识产权行业的领导者，将为大众创业、万众创新贡献出自己的一份力量，为创业、创新主体提供最为专业的知识产权服务。