十月捷报，中细软“高新认定”第二批次全部通过！

十月捷报，战绩喜人!消息传来，振奋人心!

由中细软代理的北京地区“高新认定”第二批次全部通过，延续了八月份第一批次100%通过率的辉煌。意料之外的数据，情理之中的事实。如果说一次全部通过是偶然、是巧合，那第二次全部通过就是实力的证明。

有人要问，为什么中细软能够做到100%的通过率?

先前我们讲过很多“高新认定”的产品特色，以及中细软的背景优势。今天我们就通过高新项目部同事的真实经历，来感受中细软的用心服务与专业态度。

不被信任的原因是曾经上过当!

今年年初，公司高新项目部的负责人和业务人员驱车赶往朝阳会见一位客户，客户做的商品是保温箱，并且在国内的同行业中比较知名。

因为中细软认真对待每一位客户，工作人员怀着很大的热忱前往。初次见到客户，客户对高新人员的态度并不十分热情，项目组人员也有些莫名其妙，有点被冷落的感觉。

后来在谈话中知道，客户早在2016年就签定了一家代理公司来做高新，但是财务审计完后，就没有了任何进展，一直推脱正在准备中。后来在客户朋友的交谈中才发现自己上当，不仅高新没有申请上，因为合同中没有“通不过就退款”的条例，最终协商后代理费才退了50%，吃了大亏，客户愤愤不平却又不得不自认倒霉。

今年初春的时候，客户经过朋友了解到，中细软是一家知识产权公司并且也在做高新项目，便主动邀请高新负责人上门面谈。第二天，在交谈过程中，客户了解到中细软的总部在房山区脸色就有些异样，项目部同事察觉这个问题后，认为客户可能对中细软的专业和实力有所质疑。

于是，高新人员详细介绍了中细软在整个知识产权行业内的龙头地位以及近年内在整个行业取得的成绩，介绍中细软在房山属于区政府重点支持企业，并且在海淀、天津、洛阳、成都、深圳及美国等都有分公司，是全国最大的知识产权代理机构之一。上一次的高新申报是100%通过，如果不放心也有高新担保型产品……等等，最后客户决定次日给予答复。

出乎意料的是，第二天一大早客户企业的工作人员就已经在中细软总部的大门口等着了，对接待的高新人员第一句话就是“我们什么时候签合同”，负责高新的同事还没反应过来，客户又说了句“我相信你们中细软”。原来客户在了解到中细软是一家什么样的企业后，被中细软的专业与实力所打动，毫不犹豫地决定把高新的认定委托给中细软。

后来的事情就可以用“一马平川”来形容了，达成合作共识后，高新项目部的同事不负客户的委托，及时和客户对接所有材料，于高新可申报日期出台后，最早于朝阳区科委递交高新材料，成功帮助客户公司申报为高新技术企业。

仅剩5天申报时间赢得客户真心!

今年的高新申报季中，有一家是中细软的商标老客户，企业是做防火涂料的。

了解到高新认定的政策红利、税费减免等优惠政策后，企业负责人坚持想自己企业试一试，但由于该企业的技术及财务人员对高新申报要求及细节不是特别了解，准备了大半年的时间也没有把申报材料准备好。在企业工作人员束手无策的情况下，客户找到了中细软的商标顾问对高新项目进行咨询，希望把剩余的工作委托给中细软来做。

起初，在交谈过程中得知客户已经找了好几家代理机构，都以“时间太紧，明年再报”的理由回绝了。工作人员在了解到企业没有做专项审计报告的情况后，也不太想接受企业的委托，因为距离北京最后一批申报只有5个工作日了，时间实在太紧了。

因为客户是商标业务的老客户，经过再三协商，项目组人员决定不能辜负客户对中细软一直以来的信任，顶着巨大的时间压力决定加班甚至通宵来做。项目负责人随即作出安排，并在工作安排中加了一条，即项目组每个成员务必要做到保质量、保通过，绝对不能因为时间紧迫而有丝毫的马虎。

第二天一早，项目组成员就去企业进行项目协商，考察中发现客户企业研发费用归集不合理，立项及验收报告技术点不完善，企业职工总数及科技人员数量没有按高新工作指引进行计算等问题后，及时采取措施，对企业进行了重新合规的项目申报规划。经过3天的高度紧张工作，高新项目组负责人成功把材料上交到区科委。

申报提交之后客户企业负责人感激道。“我已经有一种感觉，虽然还没有开始评审，但我们就成功了80%。因为从你们的工作中，我从一个非专业人的角度就能感觉到你们的敬业、专业，对我们真的是负责任、办实事，感谢你们的专业，感谢中细软对我们的负责。”

这个十月注定不寻常，中细软的“高新认定”服务再一次取得全部通过的优异成绩，这是中细软长期以来不断坚持价值创新、产品创新的发展使然，更依赖于广大知己们一直以来对中细软品牌的信赖与支持。

当然，也离不开高新项目部每一位同事不遗余力的辛勤付出，“日落而不息，节假无休息”说的就是他们，大家都相信见过凌晨两点月光的人运气都不会太差，加班到深夜的人值得这世间所有的好运。